莫邻提供了方便的生成在线客服代码的工具，能生成不各种不同的在线客服展示风格，网页版中的在线客服代码生成工具仅具有常用的一些设置项，安装版客户端提供了完整的设置，请尽量使用安装版客户端进行生成。打开安装版的主菜单>在线客服管理>在线客服设置，第一个选 项卡就是生成在线客服代码的工具，其它的选项卡提供了自定义在线客服图标，文字，访客身份信息控制，视频语音权限等设置。在一个网站中每个页面都可以嵌入不同风格的在线客服代码。下面对每个选项做详细的描述

此选顶表示是否在网页中显示在线客服。不显示在线客服有两个用途：

一是只做为网站访客量统计使用。如果如果配置访客监控模式"进入网页即可交流"，客服仍然可以探测到访客在线状态。
二是用户可以使用提供的javascript函数自行设计和制作自己的在线客服样式（后面会再介绍）。

客服图标包括图标和客服列表两种元素。

图标+列表：当网页打开时首先显示的是图标，访客点击图标时再打开客服列表。
列表形式：即不显示图标，只显示客服列表。
图标形式：即只显示图标，不显示客服列表，对于客服人员只有一个比较适用，因为即使用有多个客服人员，也显示不出来。
静态文本：用一段自定义的文字代替图标，当访客点击文字时显示客服列表。

显示式可以定义客服图标的显示效果：。

漂浮：表示客服图标会随着网页滚动条移动，永远显示在网页的可视范围内。
固定：表示客服图标固定在指定的位置，不会随滚动条移动。
随机漂浮：表示客服图标会在网页的可视范围内随机飘动。访客的鼠标放在图标上时停止飘动，移开时继续飘动。

当网页打开时，可以显示主动邀请访客聊天，显示方式分两种：

主动邀请框和迷你窗口，主动邀请框显示在网页中央，类似下面的样式：

邀请框的背景和欢迎词均可自定义。
迷你窗口实际上是聊天窗口的缩小形式，它缩小在网页的右下角，具备文字聊天功能，顶部有一个切换按钮，可以切换到正常模式，使用电子白板，视频语音等功能。

莫邻的聊天窗口提供了两种显示方式：

一是在网页内部打开聊天窗口，这种方式和网站无缝显示，提示了聊天窗口的最大化，最小化，拖动，以及缩小为迷你窗口，和网站浑然一体，用户体验更好，是系统默认的显示方式。
二是当访客打开聊天窗口时弹出新的网页进行显示，这是传统的在线客服系统的显示方式，这种方式的缺点是聊天时不能浏览网页，并且可能会被浏览器的拦截程序拦截而无法打开聊天窗口。

对齐方式可以控制客服图标在网页中的显示

居左显示在网页的左边，居右显示在网页的右边，距网页顶部的距离可以控制图标显示的垂直距离，避免与网页中的其它内容重叠。

莫邻提供了两种访客监控模式：

进入网页即可交流：当有访客进入网页时，不管有没有打开聊天窗口，均会显示在客服端软件的客户一栏中，客服可向其发送消息，访客收到消息时自动弹出聊天窗口显示消息。
打开聊天窗口时交流：与上一模式相反，访客进入网页时不会显示在客服的客户一栏中，只有访客打开聊天窗口时才会显示在客服端软件中。对于访客量非常大的网站，比较适合此模式，因为所有访客都显示在客服的界面中，将是很长的列表，处理起来非常费力。

以上所有选顶的操作都会立即反应到生成的代码中，把此文本框中的文本复制下来，嵌入到网页中就可以完成了。理论上代码放在网页中 之后都会正常生效，但为了不影响网页本身内容的加载速度，建议尽量放到网页内容的后面。